IoT時代のコミュニケーション力とは

IoT時代がくる____

様々な産業が「水平分業型」になる時代。

”器用に柔軟に、仕事を横断的に操れる「多動力」ワーカーたれ”

ホリエモン氏は、著書の中でおっしゃっています。 


「会議も電話も無駄。全てチャットで!」


働き方のスタイルが変わりつつあり、

リモートワーク」を導入する企業も増えてきました。


私は数年前より都心から湘南に移り住み、

現在は拠点をさらに地方へ移して”リモートワーク”という働き方を実践してきました。


流行りのチャット&リモートワーク。

「好きな場所で好きに仕事ができる!」というメリットがある一方、

コミュニケーション力」をとにかく痛感させられたのです。


チャットは「短い文面で伝える」ことが主流。

よって、言葉の裏側の感情、状況が伝わりにくく

効果的な言葉の使い方が求められます。


話下手、プレゼン下手、気遣いが苦手な人は

自ら意識しないとKYな人になりかねません。

デジタルはリアルより”冷たく”受け取られやすいのです。


言葉の「ニュアンス」___

”人と人のコミュニケーション”には、”曖昧さ”というのが多々あります。

同じ言葉でも、それぞれ感情がのっていることが多い。

簡潔なテキストでやりとりする今、ミスコミュニケーションを防ぐのは最低条件。

それ以上に人を動かすためには”想像力”が常に求められます。


リモートチャットワークでお仕事をする際、意識しておきたいポイントを以下に挙げてみました。


・プロジェクトに関わる前に人間関係を事前に知っておく(チーム把握)

・関係者と事前交流は”リアル”であった方がベター

・タスクはまめに自己管理する

・タスクごとの報告、連絡をこまめにする

・早め早めに反応し、二度手間を避ける

・オフライン時はメンバー全員にオープンに伝える

・できないこと、時間を曖昧にしない(断るときは断る)

・感情的になってチャット送信しない(基本)

・言葉の遣い方に気を使う(基本)

・空気を読む(タイミング)

・顔や声など表情の見えるSkypeやオフラインmtgもうまく組み合わせる



好きな時に好きな場所で仕事をする時代、

伝える、伝わる手段は「効果的な言葉」です。


これからの時代の働き方に最も求められることは、

”言語力”と想像力”。

「伝え方1つ」で、結果も大きく変わるのです。


チームを横断するフリーランスは年齢、立場、性別に関係なく、

「プロ」かどうかが、とても大事な基準になってきます。

プロは次々とジョブホッピングして引く手あまたに。

そうでない人はどこからもオファーされなくなってしまう・・・。


自身が「プロ」だと認められるよう、

”結果に繋がるコミュニケーション力”を磨いておきたいものです。