Chaaihaat

はじめまして!
家族・夫婦・男女の心身・ワークライフシフトなどについてのコラム二ストとして発信をしています。

不妊カウンセラー・セラピストとしては、パパママになりたいご夫婦を応援する妊活アドバイザーとしても活動しております。

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IoT時代のコミュニケーション力とは

IoT時代がくる____様々な産業が「水平分業型」になる時代。”器用に柔軟に、仕事を横断的に操れる「多動力」ワーカーたれ”ホリエモン氏は、著書の中でおっしゃっています。 「会議も電話も無駄。全てチャットで!」働き方のスタイルが変わりつつあり、「リモートワーク」を導入する企業も増えてきました。私は数年前より都心から湘南に移り住み、現在は拠点をさらに地方へ移して”リモートワーク”という働き方を実践してきました。流行りのチャット&リモートワーク。「好きな場所で好きに仕事ができる!」というメリットがある一方、「コミュニケーション力」をとにかく痛感させられたのです。チャットは「短い文面で伝える」ことが主流。よって、言葉の裏側の感情、状況が伝わりにくく、効果的な言葉の使い方が求められます。話下手、プレゼン下手、気遣いが苦手な人は自ら意識しないとKYな人になりかねません。デジタルはリアルより”冷たく”受け取られやすいのです。言葉の「ニュアンス」___”人と人のコミュニケーション”には、”曖昧さ”というのが多々あります。同じ言葉でも、それぞれ感情がのっていることが多い。簡潔なテキストでやりとりする今、ミスコミュニケーションを防ぐのは最低条件。それ以上に人を動かすためには”想像力”が常に求められます。リモートチャットワークでお仕事をする際、意識しておきたいポイントを以下に挙げてみました。・プロジェクトに関わる前に人間関係を事前に知っておく(チーム把握)・関係者と事前交流は”リアル”であった方がベター・タスクはまめに自己管理する・タスクごとの報告、連絡をこまめにする・早め早めに反応し、二度手間を避ける・オフライン時はメンバー全員にオープンに伝える・できないこと、時間を曖昧にしない(断るときは断る)・感情的になってチャット送信しない(基本)・言葉の遣い方に気を使う(基本)・空気を読む(タイミング)・顔や声など表情の見えるSkypeやオフラインmtgもうまく組み合わせる好きな時に好きな場所で仕事をする時代、伝える、伝わる手段は「効果的な言葉」です。これからの時代の働き方に最も求められることは、”言語力”と”想像力”。「伝え方1つ」で、結果も大きく変わるのです。チームを横断するフリーランスは年齢、立場、性別に関係なく、「プロ」かどうかが、とても大事な基準になってきます。プロは次々とジョブホッピングして引く手あまたに。そうでない人はどこからもオファーされなくなってしまう・・・。自身が「プロ」だと認められるよう、”結果に繋がるコミュニケーション力”を磨いておきたいものです。